samsung-galaxy-note-7अभी हाल की ही घटना से सैमसंग गैलेक्सी नोट 7 की बिक्री कम हो गई थी। उसके बावजूद साउथ कोरिया की कंपनी सैमसंग ने सुरक्षा कारणों से गैलेक्सी नोट 7 को बाजार से वापस लेने के बाद साउथ कोरिया में इसकी बिक्री दोबारा शुरू कर दी है। वहीं सैमसंग कंपनी के हैंडसेट अब यूरोप में भी 28 अक्टूबर से बाज़ार में फिर उतारेगा। कंपनी ने चार्जिंग के बाद या दौरान गैलेक्सी नोट 7 में विस्फोट की ख़बरें मिलने के बाद ग्राहकों से इसे वापस लौटाने को कहा था।

कंपनी ने कहा कि फोन के आग पकड़ने के पीछे बैटरी की समस्याएं थी। सैमसंग बाजार से इसे वापस लेने से पहले पूरी दुनिया में इसके 25 लाख सेट बेच चुका था। साउथ कोरिया में बेचे गए फोन में से 80 फीसदी बदलने के लिए वापस ले लिए गए थे।

कंपनी के सूत्रों के मुताबिक यूरोप और उत्तरी अमरीका ने ये आंकड़ा कम है। लेकिन फिर भी ये 50 फीसदी से अधिक का अनुमान रहा है। सैमसंग कंपनी के अंदर के लोग बताते हैं कि हैंडसेट वापस करने वाले 95 फीसदी लोग सैमसंग मॉडल को लेना ही जारी रख रहे हैं। इसे वह ग्राहकों की बड़ी वफ़ादारी कहते हैं। हालांकि इस पूरे मसले की वजह से एप्पल आई फोन के ख़िलाफ़ अपनी योजनाबद्ध लांचिग में सैमसंग पीछे रह गया।

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